TL;DR — NAPW
La claridad abre puertas.
Cuando tu nombre, dirección, teléfono y web hablan con una sola voz, Google escucha, y tus clientes también.
La coherencia en tu nombre, dirección, teléfono y web (NAPW) es clave para que Google y tus clientes confíen en ti. Si tus datos son iguales en todos lados —web, Perfil de Negocio de Google (GBP = Google Business Profile), redes y directorios—, ganas visibilidad, credibilidad y más visitas reales a tu negocio.
En SEO local, hay un principio básico: la coherencia genera confianza. Y esa confianza empieza mucho antes de que un cliente pise tu negocio: comienza en la búsqueda online.
Qué es NAP (y qué es NAPW)
- Name (Nombre de la empresa)
- Address (Dirección)
- Phone (Teléfono)
Este trío es la base de cómo Google y los directorios identifican a tu negocio.
Hoy, cada vez más se habla de NAPW, añadiendo la W de Website (tu dirección web). Aunque no es un término oficial de Google, sí es reconocido en la industria del SEO como una buena práctica.
Por qué importa la consistencia del NAPW
Cuando los datos de tu negocio son claros y uniformes en todos lados —tu web, Google Business Profile, redes sociales, directorios y mapas— ocurre algo poderoso:
- Google entiende mejor quién eres y dónde estás.
- Los clientes confían más en tu negocio porque no hay contradicciones.
- Tus probabilidades de aparecer en búsquedas locales aumentan.
🔑 En pocas palabras: consistencia = visibilidad + confianza.
Datos actualizados sobre búsquedas locales
- 76% de las personas que hacen una búsqueda local en su smartphone visitan un negocio en menos de 24 horas. (Fuente: Think with Google, actualizado 2022)
- 28% de esas búsquedas terminan en una compra. (Fuente: Think with Google)
- Los usuarios son un 70% más propensos a visitar negocios con información correcta y completa en su ficha de Google. (Fuente: Google, Consumer Insights 2023)
Esto nos dice algo claro: una ficha coherente y bien gestionada convierte búsquedas en clientes reales.
Cómo optimizar tu NAPW
- Pon tus datos visibles en la web, en el footer y la página de contacto. Siempre como texto, nunca como imagen.
- Define una versión oficial de tu dominio. Ejemplo: elige entre minegocio.com o www.minegocio.com y usa siempre la misma. Configura redirecciones 301 para evitar confusión.
- Usa un teléfono local con clave de área. Refuerza la cercanía y la confianza.
- Actualiza en todos los directorios Google Business Profile, Facebook, Yelp, Tripadvisor, Páginas Amarillas… la misma información en todos.
- Verifica horarios y categorías en Google Business Profile. La mayoría de las visitas perdidas vienen de fichas con horarios desactualizados.
- Elimina duplicados. Si tienes más de una ficha en Google, reclama o fusionalas. La duplicidad debilita tu presencia.
Errores comunes que generan inconsistencias
- Cambiar dirección o teléfono y olvidarse de actualizar en todos lados.
- Usar diferentes teléfonos para medir campañas en distintos directorios.
- Variar la forma de escribir el nombre (ej. “Calle Mayor” vs “C/ Mayor”).
- Diferencias en la dirección web (http, https, con o sin www).
Conclusión
La consistencia de tu NAPW no es un detalle técnico: es la base de cómo Google y tus clientes confirman que tu negocio es real, cercano y confiable.
Piensa en esto: cuando alguien busca un restaurante, una clínica o una tienda cerca, la primera impresión no es la fachada… es tu ficha en Google.
¿Tu NAPW refleja la misma claridad en todas partes? Si no, este es el momento de corregirlo. Cada búsqueda local coherente es una puerta más abierta hacia tu negocio.